STB(TZ-DCH821)のEPG番組表不具合について

TVサービス用パナソニック製セットトップボックス(TZ-DCH821)で、EPG番組表が正しく操作できない問題が発生しております。

お客さまにご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

主な症状

① 番組予約の日時表示ができない。
② 時間帯の上下移動ができない。
③ 全チャンネル【番組データがありません。「決定」ボタンで取得します】と表示されるが「決定」しても情報取得できない。

対応方法

ご自宅に訪問し、ソフトウェアのバージョンアップを行います。

連絡先:西予CATV株式会社 0894-62-7811